13 - Desempenho das Operadoras – O que Procurar Saber e Onde Achar

Objetivo

Como verificar o desempenho de uma operadora perante à ANS? IDSS, Garantia de atendimento, ressarcimento ao SUS, IGR, regimes especiais (direção fiscal e técnica), sala de situação, acreditação de operadoras, PROMO/PREV, certificação de boas práticas de atenção à saúde e mais assuntos correlatos.

Informação

  • Duração do curso
    90 dias
  • Público alvo
    Corretores e profissionais de venda de planos de saúde, além de profissionais responsáveis pelo atendimento ao cliente nas operadoras de planos de saúde.
  • Corpo docente
    Flavia Tanaka

Disciplinas

  • Desempenho das Operadoras Flavia Tanaka