10 - Fiscalização das Operadoras no Atendimento ao Consumidor

Objetivo

Como utilizar os canais de atendimento da ANS? Como a ANS fiscaliza as operadoras de planos de saúde? O que é a NIP? O que acontece quando a operadora descumpre regras da Agência? E muito mais!

Informação

  • Duração do curso
    90 dias
  • Público alvo
    Corretores e profissionais de venda de planos de saúde, além de profissionais responsáveis pelo atendimento ao cliente nas operadoras de planos de saúde.
  • Corpo docente
    Flavia Tanaka

Disciplinas

  • Fiscalização das Operadoras no Atendimento ao Consumidor Flavia Tanaka